细分市场业态升级 同程旅游深度布局亲子游

第一财经APP2017-06-11 19:09:00

作者:乐琰    责编:彭海斌举报

暑假将至,一大波学生客源带动的家庭旅游热潮即将到来。近年来,亲子游正日益成为旅游企业掘金的新亮点。

日前,由同程旅游与品橙旅游联合主办的2017中国研学与亲子旅游高峰论坛在苏州举行。论坛上,同程旅游创始人、同程国际旅行社(集团)总裁吴剑宣布同程旅游将成立“同程好妈妈”社群品牌,并同步发布了《跟着书本去旅行》及暑期市场的多款研学产品。

这意味着继成立中老年社群的“百旅会”之后,同程旅游在细分市场再下一城,正式进军亲子游领域。值得注意的是,在移动互联网红利逐渐消失的大背景下,同程旅游拟将内容作为流量下一入口,依托平台公司的资源聚合能力,用“旅游+教育”的理念打造创新亲子游模式。

进军细分市场 布局亲子领域

作为同程旅游聚焦亲子旅游的自有品牌,同程好妈妈是同程构建生态社群矩阵的一部分,经过积极布局,目前已在全国开设好妈妈阅读馆百余家,可以提供“阅读+旅行”,分享与创业等产品服务。

此前,同程旅游已经成立了中老年服务品牌——百旅会,以中老年群体为切口正式开启了“从经营产品到经营用户”的战略转型。

在消费升级的大背景下,亲子游呈现出逐渐走高的趋势;再加上《关于推进中小学生研学旅行的意见》的印发, 研学旅行的重要性也日益彰显。

吴剑表示:“作为同程旅游从经营产品向经营用户转型的重要尝试,同程好妈妈将持续聚焦亲子人群,为这部分细分用户提供具有针对性、多元化的场景活动和特色服务。”

在宣布进军亲子市场的同时,同程旅游同期发布了新书《跟着书本去旅行》。今后同程旅游将着重于对亲子IP、书籍等内容载体的打造,将内容作为下一流量入口,打造“旅游+教育”的新模式。

吴剑指出,亲子旅游或研学旅行并非是旅游行业的新业态,但从产品创新和模式转型的角度看,今年将迎来研学旅行的市场元年。“在此基础上,同程旅游将依托平台优势打造资源聚合的平台,打通产业链上下游,将优质内容作为流量的入口,重新定义亲子旅游的新模式。”

聚合产业资源 创新产品模式

暑期向来被各大旅游企业视为传统旅游的旺季,亲子游产品是其中的重点,然而整体上看,亲子游市场还处于比较传统的阶段,从发展模式看,大多是将亲子作为细分人群之一却没能提供相应的创新性产品;或者提供了个性化深度游的亲子产品和服务,却难以形成规模化。

有别于上述模式,同程旅游将通过平台的搭建和产品的持续创新,来重新定义研学和亲子旅游。“从研学旅行的发展方向看,与家长互动,与孩子的互动,与教育机构互动是在增强的。同程旅游的目标就是要成为优质内容和创意的平台,成为各目的地、供应商交流互动的中心,更好的帮助这些伙伴深耕亲子市场。”吴剑说。

《跟着书本去旅行》书籍便是同程旅游进军亲子游的一项创新性“内容”,按照计划,第一步,同程旅游将阅读与旅行相结合,打造全新的课程+旅行模式,以此作为打造新型“旅游+教育”产品的突破口,下一步还将逐步跳出课本,加大文化、教育等元素在研学中的比重,为各旅游目的地提供更多优质内容。

针对暑期亲子游市场,同程旅游推出了邮轮亲子游、出境精品亲子游等多条定制化的线路,暑期出游热潮提前来袭。

风口期将至 达成生态共赢

谈及亲子游业务,吴剑透露:“同程在2016的市场规模达到600亿,服务3亿人次,整个公司分为两大板块,网络板块去年利润为2亿,旅游板块去年做了120亿。但整个亲子和研学在这个市场里面几乎没有什么比重,说明未来有风口期。今年的‘旅游+和互联网+’确实有这样几个风口,除了研学和亲子,还有休闲农业、乡村旅游、特色小镇、小镇旅游,还有研学旅游,这都是风口给我们带来的机会。”

同程在布局亲子游板块时也注意到了专业度问题。

“无论是做研学市场,还是亲子旅游市场,在做新市场挖掘的时候,需要懂一点教育,最重要的是要从内容角度去看新的增长点到底在哪里。如果没有内容的观念,是很难做出好的产品匹配市场需求的。有内容才有流量,有内容才是产品,有内容就是吸引点。对于互联网来看创新,有时候就是信息重新的组合,所以当我们来看这个新的研学和亲子旅游的时候,希望是一种重新组合,也是一种内容的重新组合,这也是一种内容创新。产品需要重新设计,需求重新调研,人群要重新定位,价格要重新的考量,也是模式的重新开始。”吴剑坦言。

同程希望发挥平台生态的整合创新,“线上+线下”才能够价值共赢,所以在同程APP上,现在已经有了全国各地各种夏令营、修学研学产品的汇集。

在吴剑看来,其希望同程成为亲子研学产品设计者重要的销售渠道。“对于目的地和商家,我们应该做好‘+’号,帮助大家进行‘产品+’,‘旅游+’,‘研学+’,帮大家把一个传统的旅游目的地,通过消费升级变成一个亲子和研学更好的基地。同程应该成为消费者决策的效率平台,帮助用户决策,最终达成平台的生态共赢。”

同程正在下一盘“大棋”,其去年成立了中老年服务品牌百旅会,今年成立了众创空间,除了主业旅游之外,目前还涵盖了资金、资源、人才,做巴士管家、安亲教育、好妈妈、资管住宿项目蜜蜂村落等项目,这都是众创空间孵化项目的延伸。

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