珠宝品牌Pandora第二季度中国区销售额飙涨91%，它的秘诀是“个性化”和“参与感”

丹麦珠宝品牌Pandora Jewelry(以下简称Pandora)于近期发布了2017年第二季度财报，数据显示，其销售额同比上涨12%至48.25亿丹麦克朗(约7.66亿美元)，净利润则下跌10.3%至11亿丹麦克朗(约1.74亿美元)。

Pandora称，净利润的下跌主要受总值7600万丹麦克朗的收购门店支出影响，除此之外，公司财务成绩一片大好，各主要地区市场的销售额都有不同程度的增长，表现最好的中国与澳大利亚在内的亚太市场，增幅达35%。中国市场是最大功臣，在第一季度内销售额飙涨了91%。

Pandora在2015年才正式进入中国市场，虽然在华的市场规模仍不及主要欧美，但出色的业绩，毫无疑问，昭示着中国正在成为Pandora潜力最大的新兴市场。Pandora过去一年在中国新开了67家门店，有消息称，中国内地的潘多拉门店在第一季度就已完成全年的销售目标。与Pandora的高速增长形成对比的，是近两年普遍不景气的珠宝及奢侈品的市场环境。国内的周大福、六福珠宝等传统珠宝首饰品牌业绩低迷，国际品牌Tiffany&Co更是因为业绩原因连着下台了两任CEO，面临着改革重组的困境。

事实上，Pandora一直保持着出色的“战绩”，在过去四年年销售额都实现了两位数的增长，利润平均保持高双位数增长，该公司自 2010年上市以来，股价已经增长了3倍以上。2016下半年，集团市值一度突破1000亿人民币，目前已成为全球销量第三的珠宝商。

Pandora究竟做了什么这样招人喜欢?除了商品本身的精美设计和中高档的产品定位之外，更重要的是它稳定的“个人化”商业策略。Pandora自1979年在丹麦哥本哈根由金匠Per Enevoldsen及其妻子创立以来，一直坚持的信条之一，就是“getting personal”。

就拿Pandora最负盛名的Charms手镯来说，Pandora并不对外出售手镯成品，而是将手串和串饰分开卖，消费者可以根据自己的喜好购买不同造型、材质的串饰，组合成专属于自己独一无二的手镯。 而且单个串饰的价格较低，购买起来不会有心理负担。

Pandora的忠实粉丝还往往会给自己添加的每个串饰赋予一定的纪念意义，就好像Pandora那句著名的广告词，“Unforgettable moments ”。至此，Pandora被赋予了首饰之外的含义，与主人建立起了更加私人密切的联系，这对于更加追求个性的“千禧一代”来说，远比呆板华贵的传统珠宝更有吸引力。