遭京东“拉黑”,天天快递怒上法庭:这是不正当竞争

第一财经APP2017-08-17 20:44:00

责编:李莉举报

17日,天天快递(@天天快递官微) 宣布,天天快递已决定通过法律途径维权,正式起诉京东,要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。

据媒体拿到的案件受理通知书,此案定性为不正当竞争纠纷,目前法院已经立案受理。通知书落款日期为今天(2017年8月17日)。

有媒体就此事向双方求证此事,天天快递母公司苏宁方面表示此事属实。京东表示没收到相关信息,并称保障消费者权益,遴选优质的服务商是平台的权利。

事件回顾

7月19日,京东发布通知,宣布平台将于2017年8月21日终止与天天快递、百世快递的合作。届时,卖家通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。

7月21日,天天快递发表声明,称京东单方面通知商户停用天天快递,此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通,也未给商户选择的余地。

7月21日,天天快递紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。

7月24日,苏宁高管孙为民发文力挺旗下天天快递,怒怼京东:可做错,不可做恶。孙为民认为京东切断天天快递接口有“私利”,非所谓的服务原因。“全网服务最差的”是京东在诬陷天天快递,这个黑锅不能背。真正的原因是苏宁投资了天天快递,京东与苏宁是直接竞争关系。苏宁云商在今年上半年分两次完成收购了天天快递100%股份。

7月26日,京东对经济观察网表示,目前京东暂停合作的快递企业仅有天天快递、百世汇通快递两家。而且暂停的原因是基于服务满意度的考量,并表示这次是一场快递行业的体验之争而不是商业利益之争。

还有其他快递被“拉黑”

7月19日京东向平台商户发出通知表示将关闭天天快递物流接口之后,京东还发出重要通知建议平台用户使用服务京东物流、顺丰、中通、韵达和申通。

对于上述建议,京东方面在通知中给出的理由是建议使用综合服务比较好的快递服务,并向平台用户建言,“未曾与上述推荐快递合作,请尽快在7月底之前与合适的推荐快递建立合作关系。”

京东方面相关负责人向第一财经记者确认了这一通知的真实性,称京东的确有向平台商家推荐快递服务公司,但其他的快递商家也正常合作。

“(京东向)推荐商家使用的评分较高、投诉率较低的快递企业,平台暂停合作的目前仅有天天快递一家,但我们会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则,以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴,同时,我们也支持各大快递企业不断提供物流服务水平,为消费者创造最好的体验。”上述京东负责人解释道。

7月24日,未被推荐的“四通一达”另一家快递公司圆通发布声明,称目前京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右,所谓“拉黑”,对圆通业务量的影响极为有限。

7月25日,不在京东的物流推荐之列的百世快递发布声明,称在未公布任何考核数据,以“服务质量”为由,京东单方面干预平台卖家对诸多第三方快递服务商的自由选择权。

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