顺风车乘客遇害事件后，滴滴公布自查进展称，嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单，滴滴原有夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。
滴滴同时宣布自查整改措施：自5月12日零时起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周；其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理人车不符情况；运营和客服体系全面整改。