安永发布5G白皮书《重塑5G传说，解锁商业模式创新》

安永今日发布《重塑5G传说：解锁商业模式创新》5G白皮书，重点介绍了5G的优势如何改变商业规则、加速中国发展5G的新趋势、5G应用如何影响四大重点垂直行业，包括制造业、医疗行业、娱乐与协作、汽车行业，以及5G企业应用领域的四大商业模式与六大竞争力支柱。

《重塑5G传说：解锁商业模式创新》旨在探讨各行各业正日益关注5G的定向实时服务功能，以实现运营转型、业务创新和竞争颠覆。新冠肺炎疫情的影响将进一步加速这一过程，因为企业亟需加快实施数字化转型，并重新思考可让自身保持在行业前沿的商业模式。

安永亚太区首席创新官、安永大中华区科技、媒体与电信行业市场主管合伙人罗奕智表示：“在疫情危机期间，中国加快建设5G网络，打造了一个极具活力的环境，在医疗和教育等行业领域推出了应对疫情的5G商业应用。‘新基建计划’下的国家议程将支持衍生新的5G应用场景，引领多个行业探索新业务模式，预计制造业、医疗健康、娱乐和交通行业将在短期内受到较大影响。”

安永大中华区科技、媒体与电信业咨询服务主管合伙人张伟雄表示：“5G不仅为各行业提供了新的可能性，还将在互联资产和情境化服务领域形成新的概念，为企业带来新一轮创新。新的移动标准和创新将产生新的数据，服务供应商能够利用这些数据来开发新的业务模式。安永调查显示，探索未来业务模式是中国企业5G投资的三大优先事项之一，另外两项优先事项分别是调整物联网策略和评估与其他新兴技术之间的关系。”

张伟雄先生指出，短期内，5G网络有望改变中国的多个行业，提供新形式的在线教育、游戏、远程医疗、远程工作、串流直播和电子商务服务。

另外，安永预计未来几年5G企业应用领域将出现很多不同的业务模式，根据业务规模和实施成本可分为四大类：

生态构建者：5G可能推动新一轮应用和设备发展，并催生多租户和按需平台。在平台模式下，企业通过云端IT基础架构打造一个生态系统，将消费者与5G物联网产品或服务提供商联系起来。平台企业通过所产生的海量数据获益，进而深度洞察客户，用以定制更多服务并向新的业务领域扩张。大规模的平台将支持企业管理不同的服务并借此获利，同时有效控制客户关系。在这方面，大型物联网制造商具备优势，可以创建自有平台并开放予其他较小的供应商

产品颠覆者：产品制造商等很多企业一直争相在短时间内推出能获得大众市场广泛接受的颠覆性新产品。这些产品通常极具创意，或具备强大功能但价格合理。这些企业能够开发新的服务模式，并通过流程优化或利用其他增值服务作补贴来降低生产成本，扩大规模。5G的发展前景为推动技术创新提供了千载难逢的机会。除了高度重视高速连接以外，企业还可以探索5G的低时延和服务质量保障等功能特点，打造全新应用场景，像过去十年中触屏智能手机的出现那样改变人们的生活

专业切片：有些企业可以担当专家角色，为所在行业的特定细分市场提供专属服务，帮助企业快速加入5G发展大潮。为此，他们将利用网络切片为某特定应用场景划分出一个虚拟网络，其网络特征可以体现为服务等级协议和可定义的控制点，使企业可以作为服务提供商获取收入。开发专属5G服务方案的重点投资通常会产生较高的实施成本。这将使媒体行业的其他公司能够提供新服务，如沉浸式媒体、云游戏等。这类网络切片可以控制和管理服务质量，也能满足低时延需求，并以按月形式收费

价值延伸者：正在提供服务的互联产品可以为行业建立新的业务模式提供机会，行业中的一些企业正在逐步探索此类机遇。在这一模式下，企业利用5G对其现有产品或服务提供增值。企业仅需少量投资即可轻松采用5G，提供产品即服务，在物联网产品交付后提供远程维护以监控产品。作为替代，企业也可以利用5G实现流程自动化和提升，提高生产运营效率。

另外，他还分享了成功实施5G商业模式需要解决的几个关键点：

企业必须有效利用生态系统进行共创：企业需要意识到打造高效生态系统的重要性。在网络、平台、支撑系统、设备和应用等方面与生态系统中的不同环节建立多重合作伙伴关系，将会是5G时代获取成功的关键之一。合作伙伴的共建和共创将对实现新业务模式起到关键作用

制定全面的云策略来构建高级云基础架构：企业需要拥有一个全面的云策略，来建立安全性更高、功能更强大的云基础设施。这种基础设施应能让企业在一个中央管理系统中对多云端的服务以及边缘设备进行管理

避免落入技术陷阱，秉持客户至上的理念；企业应避免落入技术陷阱，过分专注于现有解决方案，企业应重视利用极具吸引力的客户体验来解决客户的问题

弥补内部技能差距：在创新过程中，企业必须考虑员工的技能差距。企业可通过获取业务流程、云计算、安全和大数据分析等关键技术，或与行业专家建立强有力的合作伙伴关系

通过5G实时利用数据：企业还应充分利用和整合数据分析到其新业务模式中，他们需要建立方法来实时识别数据中最有用的信息，以便云端能够处理更多数据

重新定义网络安全策略：数据热潮可能产生更大范围的多维网络攻击漏洞。新的网络生态系统要求企业重新定义网络策略，打造新的网络意识文化

张伟雄先生认为：“面临新冠肺炎疫情的持续影响，企业需要想办法摒弃对变革的恐惧，创新商业模式，化危机为转机并保护自己，5G对此极具启发意义。5G与前几代移动技术不同，它是一个共创过程，在企业、运营商和更广泛的生态系统之间进行密切交互。成功的企业将占领创新的先机，并能充分把握其所在行业的下一步发展优势。”

本文作者：

罗奕智，为安永亚太区首席创新官、安永大中华区科技、媒体与电信行业市场主管合伙人

张伟雄，为安永大中华区科技、媒体与电信业务咨询服务主管合伙人

杨瑶，为安永大中华区科技、媒体与电信业务咨询服务经理