美团社区团购持续亏损，王兴表示对外卖《指导意见》逐条自查自改

8月30日，美团发布2021年第二季度业绩。财报显示，第二季度美团营收达438亿元，较去年同比增长77%。经营亏损达32.5亿元，去年同期实现盈利21.7亿元。调整后亏损为22.2亿元，去年同期则盈利27.2亿元。

本季度美团年度交易用户数和活跃商家数分别为6.3亿和770万，创历史新高。

新业务巨亏

造成美团本季度大亏的原因在于新业务。第二季度，美团三大主要业务（餐饮外卖、到店酒旅和新业务）营收增长迅速。餐饮外卖业务第二季度营收为231.3亿元，同比增长59%。到店酒旅业务营收为86亿元，同比增长89.3%。新业务营收为120.3亿元，同比增长113.6%。

不过，从盈利看，新业务的亏损抵消了其它两项业务的盈利。第二季度，餐饮外卖经营利润为24.5亿元，同比增长95.2%，到店酒旅业务经营利润为36.6亿元，同比增长93.7%。新业务第二季度亏损达到92.4亿元，去年同期亏损14.6亿元。

环比看，新业务的亏损也在增加。今年第一季度，新业务亏损达80.4亿元，亏损同比增加489.9%。

此外，二季度的未分配项目（包括以股份为基础的薪酬开支、收购产生的无形资产摊销、按公允价值计量且变动计入当期损益的其他金融投资之公允价值变动和其他收益净额）亏损达1.2亿元，去年同期盈利4.9亿元。

美团在财报中表示，社区电商业务美团优选依然是本季度最重点的投资领域，二季度进一步扩大了地域覆盖，并加深了对低线市场的渗透。新业务及其他分部的收入同比增长受零售业务、B2B餐饮供应链服务及共享骑行服务增长的推动。

其他新业务中，美团闪购二季度进一步扩大了商家规模及产品覆盖范围。第二季度，美团闪购的交易量和交易金额同比增长超过140%。

美团买菜方面，美团表示季度交易用户及季度交易金额均有所增长。

此外，之前以“聚合模式”退出自营网约车竞争的美团再次招募司机，开展网约车自营业务。7月15日，美团打车司机权益保障委员会（简称司委会）宣布面向司机启动“夏季出行保供计划”，吸引司机注册。

未来一阶段继续面临挑战

在政策监管、外界关注问题、外部竞争等方面，美团未来一阶段仍将面临不小的挑战。

美团在财报中表示，2021年4月，中华人民共和国国家市场监督管理总局根据《中华人民共和国反垄断法》对本公司展开相关调查。截至本报告日期，相关调查仍在进行，本公司积极配合国家市场监督管理总局的调查。本公司于现阶段无法预测相关调查的情况或结果，本公司可能会被要求改变其商业惯例或被处以高额罚款。

此外，美团在配送端和商家端面临着外界的关注。

7月26日，市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。

在财报发布后的业绩电话会议上，美团CEO王兴表示，在政府对于外卖餐饮平台相关《指导意见》文件下发后，公司管理团队第一时间对文件进行了深入学习，也成立了专项工作小组，对文件中提出的指导意见逐条对照研究、逐条自查自改。“我们将严格按照政府部门的指导意见，积极履行用工责任，更大力度保障不同情形下的劳动者权益。”

商家端方面，美团佣金收取是否过高也引发了外界关注。根据财报，2021年第二季度美团餐饮外卖佣金收入为203.6亿元，完成订单笔数为35.4亿笔，平均每笔订单佣金收入为5.75元。而2020年第二季度，美元餐饮外卖佣金收入为127.2亿元，完成订单笔数为22.3亿笔，平均每笔订单佣金收入为5.71元，这意味着2021年第二季度佣金抽成金额高于去年同期。

美团在财报中表示，第二季度外卖商家费率透明化改革试点正向更多商家推行，不仅费用结构上更透明，商家在配送安排上也拥有了更大灵活性。

竞争对手方面，抖音入局外卖，阿里整合本地生活业务，都加剧了竞争。近期，抖音接入了可自行配送的外卖品牌如肯德基和喜茶。据第一财经了解，近期一批曾在大众点评负责客户商家端的运营人员转投字节跳动，从事商业化相关业务。

此外，7月2日，阿里巴巴宣布一系列组织升级决定，将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块。