10月28日，云南瑞丽市前副市长戴荣里在微信公众号“五千里江山”发文《瑞丽需要祖国的关爱》，反映目前瑞丽疫情防控情况。
文中提到“恢复生产和必要的经营显得十分急切”“回国自首者，应该设立独立的识别区和防护区”等，引发社会广泛关注。
28日下午，第一财经记者致电瑞丽市市民热线中心求证相关情况，工作人员回应称，对于归国自首的人员，有关部门首先会审核其资料，然后由公安对接，转运隔离组安排救护车统一接走，并不是任由其回国后自由往来。
今年以来，全国多地发布通告，敦促滞留境外的非法出境人员和从事电信网络诈骗人员回国，大量境外自首人员选择从包括瑞丽在内的云南边境口岸入境。
上述工作人员表示，市民的生产生活受到的影响主要体现在几方面：首先，市民不能在药店购买“两抗一退”类型的药物，出现发热、咳嗽症状必须去医院就诊。其次，餐馆不能堂食，只能带走或外送。同时，除了初三、高三毕业年级以外，其余年级的学生采取网络授课。此外，禁止从事对外进出口贸易，包括容易产生人群聚集的翡翠直播。
另据记者了解，瑞丽市高二年级也已于10月18日复学，进行全封闭管理。
针对有网友称“每天只有两个名额离开(瑞丽)”，上述工作人员表示，申请离瑞人员根据绿、黄、红“三区”划分，在执行7天、14天、21天集中隔离措施后，即可办理离瑞手续。政府从未划定离瑞名额，市民所反映的这一情况，可能是由于隔离点的房间有限，要等上一批隔离的人员离开后才能腾出空间。有时市民申请后可以立马入住，有时则要等上一段时间。
“瑞丽不同地区的疫情防控级别有差别，这点跟国家要求的分层分级管理是一致的。由于地理位置等因素，国家、省、州、市四级考虑到相应的条件和特殊情况，瑞丽采取的措施会比其他地方更严格一点。后续可能会进行政策调整，请关注我们的官方发布渠道。”上述热线工作人员称。
在10月26日召开的瑞丽市新冠肺炎疫情防控工作新闻通气会上，瑞丽市委副书记、市长尚腊边呼吁全体市民：人人参与和支持疫情防控，人人遵守各项防控规定，早日实现疫情“清零”，尽快恢复正常生产生活秩序。
尚腊边在讲话中说，虽然瑞丽市疫情处置取得了阶段性成果，但疫情防控仍然处于最危险、最关键的时刻。为此，“请大家及时监督举报偷渡人员或组织、运送、引带、容留偷渡人员等违法犯罪行为，发现后及时向网格员、村（居）委会、公安机关等部门报告”。
他同时呼吁市民“自觉抵制谣言，不轻信网络不实信息，做到不造谣、不信谣、不传谣，不被煽动，共同维护良好的社会秩序”。
10月27日，云南省通报全省无新增确诊病例，新增无症状感染者6例，其中本土无症状感染者2例（陇川县抵边严管区重点人群、瑞丽市集中隔离管理密接人员核酸检测中各发现1例），境外输入无症状感染者4例（瑞丽市）。
根据上述新闻通气会信息，截至10月26日20时，瑞丽市定点救治医院在治本土病例16例，在治境外输入病例44例，患者病情稳定。
