1月31日晚间，网上有传闻称“圈内消息，目前，驴妈妈旅游网的官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。据悉，目前驴妈妈绝大部分员工已经解散。无法预订产品，仅剩数名员工。可惜了！！”
第一财经记者登录驴妈妈公众号、App和小程序等平台后发现，其App和小程序暂时无法正常访问，而公众号有好几个，有的公众号已经停更数月，有的公众号则在2023年12月依然在更新。
第一财经记者随即联系驴妈妈，驴妈妈方面独家回应第一财经称：“三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。公司合作伙伴和有的公司拖欠飞驴湾20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元。这样造成公司现金流动困难。部分银行起诉公司，把账号和域名封了，对企业运营造成影响。我们一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。”
