最近,某电商女装商家吐槽退货率高达80%的消息引发大量关注。从消费者角度看,买到“货不对板”、有质量问题的产品会导致退货,此外,各大电商平台都在走低价路线,加上现在在电商平台上退货越来越容易,消费者取消重订变得很简单,快递直接上门,钱由商家出,消费者能享受到最佳服务。然而,女装电商产品的高退货率却给商家带来了损失,电商商家认为是平台的一键比价、运费险、仅退款以及消费者在这些优惠政策下的冲动消费导致了高退货率。
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《退货率高达80%?电商人今年真的好难!》