8月9日，东方甄选发文向江小白表示歉意。东方甄选表示，主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面，今后将加强相关的培训。对于因主播失误给江小白品牌造成的困扰，表示诚挚的歉意。
东方甄选主播天权表示，在直播时说了江小白不是白酒，给大家造成了误会，也给江小白品牌方造成了困扰。他说：“这确实是本人的责任，表示非常抱歉。”
稍早前，江小白酒业发布声明称，东方甄选主播天权在带货过程中，以其“三级品酒师”的身份，发表严重背离事实的言论，误导消费者和拉踩江小白品牌，侵害了公司的合法权益。对此，公司已向相关主管部门进行投诉，要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响。
江小白酒业表示，旗下所有白酒产品，均采用纯粮固态发酵酿造工艺，酿造原料只有水和高粱，产品执行标准为代号GB/T26761（优级）的小曲固态法白酒国标。公司所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺（纯粮固态发酵）、以及执行标准（GB/T26761）均已在产品包装上明确标注，无任何隐瞒或误导行为。
