优音通信回应3.15晚会报道中关于通信系统问题：将积极配合相关部门的调查与工作指导

优音通信发布声明称，对于中央电视台3.15晚会报道关于通信系统问题，公司高度重视，并第一时间成立专项工作组，开展内部核查及整改工作，现就相关情况声明如下：报道中提及的系统属于公司SaaS系统产品的一个模块，该模块主要用途是语音通知及售后回访业务，终端客户的客户来源及具体联络均非公司提供，公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督，并不参与具体操作。但此次事件反映出公司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。公司将进一步加强内部自查及制度的完善，积极配合相关部门的调查与工作指导并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。