去某个陌生的城市之前，先到互联网上订房、订机票，这已经是很多消费者的习惯性动作。这样的消费习惯，是互联网上的代理商们迅速发展壮大的原因，也是他们继续生存下去的重要支柱。
不过，技术是一把双刃剑，有人欢喜有人忧。这样的消费模式，却让传统旅行社和银行们有苦难言：没有专门的人力物力，他们无法接触到全国乃至全球的需求动态，只能眼睁睁地看着大代理们在自己的VIP身上赚钱；此外，酒店和航空公司的利润也受到威胁，他们正在失去议价能力，任由大代理商们压低价格、提高佣金。
到了最后，大代理比旅行社、银行、酒店、航空公司都出名，他们把利润和客户一起拉走了，这滋味真是不好受。
汇通天下（HUBS1）早就察觉到了市场上这微妙的关系，2005年成立的汇通天下，由锦江集团和德尔集团合资成立。德尔是美国最大的酒店投资集团之一，拥有万豪酒店等10亿美元的资产。而创始人、总裁张滇担任过德尔集团总监、集团CEO特别助理和德尔国际董事总经理等职务。
汇通天下迈出的第一步，是为锦江集团提供价值2000万美元的“中央预订系统（CRS）”。2006年至2007年间，汇通天下CRS系统在锦江集团试运行，通过理念和技术革新，目前，CRS给锦江带来整个客房收入的10%，成为中国最为领先的中央预订系统。
目前，“中央预订系统（CRS）”的技术通过B2B的形式，在幕后为旅行社、酒店、银行搭建B2C平台，或者更确切地说，是通过技术的核心支持，让更多代理商、酒店接入一个中立平台，通过更多渠道，让更多大小不一的酒店和代理对接，做到房量和价格信息实时、透明。
半个月前，汇通天下的CRS技术跻身“2009年红鲱鱼全球最杰出科技100强”，让汇通天下创始人、总裁张滇在意外之余，也感受到了被认可的愉快。
“这是一个全新的模式，技术革新带来的是商业流程的改变，是企业管理的优化，”张滇在接受《第一财经日报》记者专访时指出，所谓的优化管理本质上就是在合适的时候，用合适的产品以合适的价格放在合适的渠道上，提供给合适的客人。
张滇解释自己的盈利模式时，打比方说，一家酒店甚至可以有几十个渠道发布自己的房源，由汇通天下带来的交易就是收取佣金的基础。而对于像招行这样的机构而言，其能够通过汇通天下提供的服务，像运通卡那样，提供更多的增值服务给客户，同时增加客户的黏性。
现在，汇通天下已经有包括7天、如家、莫泰这样接受度比较高的企业。其中在7天和如家，汇通天下订单的贡献率排上第一和第二位。现在，汇通天下覆盖了5000家酒店，2000多家国内旅行社和70多万家海外旅行社。2009年业绩增长了5倍，2010年有望在此基础上增长3倍。
张滇告诉记者，他并不认为CRS可以称作是汇通天下的核心竞争力。实际上，有一些“软实力”更为重要，要实现规模化的最关键的问题在于能不能提供更好的服务，酒店的反应、理解能力、理念是否能改善，还有最终数字结果——能不能给酒店带来更多收入。
最近的一个挑战是，汇通天下要在上海世博会中，将酒店的情况和价格第一时间发布到各个渠道中去，让潜在的数千万观众能够找到自己合适的酒店。
作为2010年上海世博会唯一指定的订房业务承办方，汇通天下也是正逢其时，这是一个绝好的将客户规模化的机会。
“世博官方从多个技术提供商中间选中了我们，我们更应该借助世博这个放大汇通天下价值的机会，让这个价值链上的所有参与者都能获得收益”。
一位投资界人士告诉记者，国内做酒店预订B2B的公司还有很多，如德比软件、畅联等，都有各自的技术亮点和固定客户，但规模相对还不大，在市场份额方面难以与携程这样的巨头抗衡，此外，行业人才不足、资金短缺和恶性竞争等也是这些试图建立B2B平台的公司们必须面临的问题。
