中国银行上海市分行“银医通”门诊一站式平台业务项目荣获“2011年度上海金融创新提名奖”。
一、项目基本情况
为了帮助医院解决患者就诊排队难的问题，中国银行上海市分行特地面向医疗机构提出了软、硬件一体化的解决方案——“银医通”业务。该项目结合“医院内部HIS系统、银行结算系统、多媒体自助缴费/查询系统、财务对账系统”等，通过后台集中，记录患者的诊疗信息和费用，患者无需前往医院人工柜台，可凭社保卡、医院诊疗卡或银行借记卡，实现“自助挂号，就诊过程中自助充值，自助缴费，自助打印检验单、发票，退费”等操作，减少了病患排队时间、提高就诊效率、缓解医院人工柜台操作压力。患者看病就诊时，可利用自助终端，向其个人实名制“预储值”账户充值，进而实现医院看病就诊一站式服务。
二、主要创新点
中国银行“银医通”业务属原始创新，个人实名制“预储值账户”概念在全国范围和同业中均属首创。主要创新点： 1、产品功能全国首创；2、支持跨院通用；3、实现整个就医流程零现金结算；4、有效缓解医院排队看病压力；5、依托中国银行总行，搭建全国预约挂号平台。
三、应用性
1、切实解决看病排队问题；2、体现银行的社会责任感；3、整合资源、提升银医合作内涵；4、推广效应可迅速扩大。
