以差异化优势抢滩豪华车市场 林肯全系车型亮相上海车展

一财网2015-04-21 14:01:00

责编:高飞

豪华汽车品牌林肯正加速对中国市场的拓展。自2014年底携林肯MKZ及MKC登陆中国后,4月20日,在2015上海国际汽车展上,林肯携Continental概念车、全系SUV家族以及林肯总统系列车型悉数亮相,以优雅设计和创新科技为消费者带来一场豪华汽车的视觉盛宴全新林肯MKX以及林肯Navigator均将于今年下半年登陆林肯中心,为消费者带来更多的购车选择。

在车型扩容的同时,林肯也在加速终端经销商渠道的布局,截止到目前,林肯已经在全国9个城市开设了11家经销商店,到2016年底,林肯在华经销商的数量将达到60家,对重点城市和区域实现完全布局。

着眼于中国豪华车市场的巨大潜力,林肯正在以一种豪华车品牌前所未有的速度极速前进。世界知名咨询公司麦肯锡预测,最早到2016年,中国将取代美国成为世界第一大豪华车市场。与此同时,在行业人员看来,随着消费者的变化,人们对豪华的认知和理解也在进入重构阶段,从单纯的注重品牌logo转向对品牌内涵的感知和认同。在这一过程中,谁能最大程度的感知消费需求和前瞻趋势,谁就讲有望进一步在豪华车市场站立潮头。

因此,中国市场为林肯带来的机会不仅限于巨大的市场空间,中国豪华车消费者的年轻化趋势所带来的对豪华的全新和独特认识,很大程度上吻合了林肯所推崇的个性化专属体验,这无疑有利于林肯创新豪华车市场的体验认知,并引领消费潮流。

 

全系车型亮相彰显潮流前瞻科技

两年一次的上海车展不仅是各大车企“斗艳”的关键场合,也是车企展现前瞻科技实力以及未来趋势的窗口。因此,在本届上海车展上,全新大型豪华轿车林肯Continental概念车作为林肯品牌的主力车型惊艳亮相,迎来其亚洲首秀。集优雅、静谧、动力十足于一体的林肯Continental概念车将向消费者全方位诠释林肯产品的未来设计理念——“静谧的豪华”。无论是源自飞机头登场的设计灵感,还是质地一流的Venetian真皮座椅和门板、Alcantara®材质的座椅装饰和扶手、暖色调的玫瑰金木饰以及顶级羊毛地毯,都尽情诠释了感性之美,为驾乘者带来温馨动人的舒适感受。

着眼于当下SUV市场的增长潜力,林肯也在加速对这一市场的布局。继去年引入的SUV车型MKC后,本届车展上,林肯对外发布了旗下中大型豪华SUV车型——全新林肯MKX。林肯MKX拥有同级别车型中突破性的车身尺寸、驾驶舱空间以及前所未有的后排腿部空间。

在全力打造更为豪华舒适的车内空间之时,全新林肯MKX更对其动力系统进行了全面升级。除2.0升EcoBoost®涡轮增压四缸发动机之外,林肯MKX还可搭载先进的2.7升双涡轮增压EcoBoost®V6发动机——最大功率超过250KW,最大扭矩542Nm,并配备电子按键式换挡系统和SelectShift®六速自动变速器,为驾驶者提供更为纯粹、富有激情的驾驶体验。全新林肯MKX将于今年下半年正式登陆中国市场,预售价格为479,000至689,000元。

此外,本次车展上林肯还亮相了又一款经典创新之作——全新林肯Navigator。这款将于今年年底正式上市的全尺寸豪华SUV可实现可容纳八人的超大空间,为驾乘者提供了比同级别车型更加宽敞的载物空间。

随着上述两款车型的正式亮相,林肯的全系SUV家族已全部亮相中国。这不仅体现出林肯品牌对中国市场的深刻了解,也进一步履行了林肯为中国豪华车客户提供卓越产品与个性化服务体验的坚定承诺。

差异化尊享体验拟重塑豪华车竞争格局

从去年下半年进入中国市场至今,虽然只有短短不足一年的时间,但林肯品牌在中国市场取得的成绩却是有目共睹的,除旗下车型在市场上赢得不错的反响和口碑外,在经销商布局上,林肯也交出了一份让人满意的答卷。据了解,截止到目前,林肯已在全国9个城市开设了11家经销商店。

不过,作为一个标志性、也是全世界唯一一个以总统名字命名的豪华汽车品牌,林肯显然不仅满足于上述成绩,它更希望在中国市场上取得更大的成就。从目前来看,随着居民消费水平的提高,中国已经成为全球豪华车增速最快的市场。数据显示,2014年,国内排名前十的豪华车品牌的总销量已经达到180万辆,业内预计,今年豪华车市场销量将超过200万辆,而未来,中国将成为全球最大的豪华车市场,在此背景下,林肯也试图分一杯羹。

从2011年开始,林肯团队一直致力于加强对中国新一代豪华车消费者的深层研究,与过去相比,中国新兴豪华品牌的购买者心态产生一个很大的变化,品牌logo不再是其购买的唯一标准。这些消费者对品牌体验有着更深层的追求,希望通过豪华品牌来彰显自身品位。

也正因如此,近两年来,国内豪华车市场的竞争格局也在发生变化。消费者对豪华车的潮流和风向的理解有了质的飞跃和变化,不再喜欢趋同的去追捧同一品牌,而是希望去感知品牌带来的特殊和差异化的体验。在新一代的年轻消费群体身上,豪华不仅是配置和空间的代表,更是个性和品位的象征。“未来,以差异化和个性化为导向的豪华车品牌将进一步分食中国豪华车市场大蛋糕。”有汽车分析人士如是认为。

而这正是林肯进入中国的有利契机,自进入中国市场之初,林肯就专为中国市场开创了全新个性化购车拥车体验——“林肯之道”。目前,其正致力于为越来越多的中国豪华车消费群体提供这一量身定制的专属品牌体验。和其他豪华汽车品牌相比,“林肯之道”一改行业以往以交易为本的传统销售模式,而是强调创新个性化的用户体验。因此,无论是在经销商的建设以及服务提供流程上,林肯的经销商店也都完全贯彻“以客户为中心”的服务理念,为客户带来独特的个性化定制中心以及高透明度的销售和服务流程。

此外,为让消费者更为直观、便利的感受到“林肯之道”带来的品牌魅力和独特体验,林肯还将加快经销商网络的铺设。按照规划,截止到2016年底,林肯将在全国50个城市布局60家经销商店。随着渠道的布局完善,林肯将为消费者提供更为便捷的服务,让林肯之道深入人心。

着眼于未来,豪华车市场的格局重塑,带给林肯的,不仅是销量突飞猛进的潜力市场,而是向传统挑战,为创新正名的有利契机。借由在中国市场的机会,林肯希望重新刷新消费者对传统的固有认识,而为他们提供一种耳目一新的全新感受。

优雅设计、创新科技

 

何谓豪华?不同的人肯定会有不同的感受和认识。但对于中国的汽车消费者来说,豪华的概念已经不仅是宽大的空间、丰富的配置,而正逐渐演进成个性化、私人化以及带有前瞻性和未来感的独特体验。

“最好的豪华车可以捕捉到客户需求的精髓并静静地超越客户的期望,而不是路上最喧哗的存在,” 福特汽车总裁兼首席执行官马克·菲尔兹(Mark Fields)如是认为。

作为一个标志性的豪华汽车品牌,林肯对于豪华品牌有着其独树一帜的前瞻性认识,也正因如此,在本届上海车展上展出的包括林肯Continental概念车、全新林肯MKX以及经典创新之作林肯Navigator,无论是在外观造型、内饰配置还是设计理念上,都彰显了其对于豪华的深刻理解和独立认识,而基于这种认识之上的“林肯之道”为消费者带来的个性化服务,更是为其提供了前所未有的私享式服务。

“一些汽车品牌喜欢将产品称之为‘机器’,”林肯总裁葛皓华(Kumar Galhotra)表示,“林肯与之不同。对我们而言,汽车不仅仅是机器,更大的意义在于其如何为客户带来更个性化的体验 。”

不喧哗高调,只在细节处流露优雅从容。林肯Continental概念车或许就是这样。无论是在外观设计还是在内部细节处理上,林肯都在着力打造一种于无声处见风格的低调优雅。车内采用一系列顶级材质打造出最富质感的私密空间,如质地一流的Venetian真皮座椅和门板、Alcantara®材质的座椅装饰和扶手、缎面顶棚,以及顶级羊毛地毯,仪表盘周边的玫瑰金木饰带来温暖感受,与亮色镀铬则形成强烈的视觉反差,尽情诠释感性之美。

而在细节感受上,林肯Continental概念车采用获得专利的30向调节座椅。它引入全新的人体工程学设计,并考虑到每一位乘客身形需求。在使用中,后排乘客不仅可一键移动前排座椅位置,调整自己的休憩空间,还可通过中控台上的屏幕自行控制车内的温度以及Revel® Ultima™音响系统并通过SPD SmartGlass®智能调光玻璃全景天窗,控制来自光照的热度,以进一步提升舒适体验。E-Latch电吸车门把手装载在车身两侧,轻触门把手下端的按钮,车门即会轻松开启,亦可轻轻关闭,让进出车门更加优雅从容。

通过林肯Continental概念车的展出,林肯在尝试诠释未来的设计理念的同时,也希望借这款集优雅、静谧和动力十足于一体且完美融合前瞻科技和精湛工艺的车型,让驾乘者开启无与伦比的旅行,尽享随心所驭的驾驶和舒适愉悦的乘坐体验。

创新科技,林肯尊崇体验升级

在消费者的印象中,总统专用车型——林肯是一种居于其他品牌豪华车之上的更加尊崇的代表。而如今,随着年轻消费群体对于科技和创新的需求提升,林肯也在与时俱进,以创新科技带来尊崇体验的进一步升级。

在全新林肯MKX上,独特的迎宾感应无疑是一大亮点。当客户靠近车辆时,林肯迎宾感应将渐进式地逐一为其点亮柔和的灯光,创造亲切温暖的迎宾氛围。不仅如此, 位于前脸林肯星标后的360度全景影像可视系统前置摄像头,在保有了简洁线条的同时,又极富林肯的标志性设计感。该摄像系统提供180度分屏视野,为分辨路口交通状况提供帮助。

一切创新和前瞻的背后,都是为给消费者带来更安全和尊崇的体验,因此,无论是在林肯Continental概念车还是在全新林肯MKX上,都并采用了包括带行人侦测的预碰撞辅助系统,此外,前者还带有升级的泊车辅助功能,以及可显示在MyLincoln Touch™屏幕上的360度环绕摄像头等辅助系统,全面优化车辆性能,使其成为智能安全豪华座驾的最佳选择之一。

此外,全尺寸豪华SUV林肯Navigator搭载更为强劲且更具燃油经济性的3.5升双涡轮增压EcoBoost®汽油直喷发动机。该车型配置的林肯驾控系统,有助于更平顺的驾驶;其EPAS电子助力转向系统保证精准灵活的转向助力。

林肯之道,私享定制豪华

对于消费者来说,他们对豪华的感知并不仅限于车型本身,而是整个服务流程中的尊享体验,从专注于产品本身上升到对整个流程的细节品味。“我们懂得,了解你的每一个需求,全面提升你在每个环节和细节的感受,一切以你为本,才是豪华之本源。”这是林肯对豪华的独特理解,也正因如此, 从售前、购置到享有的全程,
林肯始终聆听消费者的所需所想、珍视他们的分秒时间、事事以消费者为先。“让舒适、安心、个性、便利,时刻萦绕左右,为你尊享。”

除了顶级的汽车产品,林肯专门为中国客户开创的豪华车体验新模式“林肯之道”。和其他豪华汽车品牌相比,“林肯之道”一改行业以往以交易为本的传统销售模式,而是强调创新个性化的用户体验。在“林肯之道”中,林肯团队无疑是其核心,为保证整个流程的标准规范,林肯团队的成员全都经过林肯学院精挑细选和严格培训,可根据每位客户的个人需求定制独一无二的林肯体验。在全国不同城市,消费者进入林肯中心,都可以感受到同质的服务和完美的细节。包括可以令客人仿佛回到家中客厅般的茶室、带有量身定制技术的个性化定制中心以及高透明度的销售和服务流程。而这次的林肯展台上,观众们也可以从展台布置、工作人员服务等方面,体验“林肯之道”的极致舒适。

从某种意义上说,林肯这个历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐的标志性的豪华汽车品牌,除了款款不断创新出彩的全新车型之外,也正在试图以一种全新的专属体验式营销模式,进一步深刻地向消费者展示何谓豪华以及豪华背后的个性化内涵。也正因如此,虽然进入中国市场的时间并不长,但林肯已经用其独特的尊享体验和差异化的竞争模式赢得了广大消费者的青睐。未来,随着经销商渠道的不断扩容和创新车型的连续引入,以及林肯之道的文化渗透,相信林肯能以更加有力的竞争优势,在国内豪华车市场中占据一席之地。

林肯之道认可度超预期

中国市场对豪华车需求的持续增长正加速林肯在中国的成长。“我们目前已经开张的林肯中心的销售已经超出的我们的预期。”上海车展上,林肯全球总裁葛皓华十分兴奋的表示。良好的成长性不仅表现在过去不足一年时间内11家经销商的落地,而更多的是消费者对林肯品牌的认可。“现在我们关于消费者满意程度调研报告显示,在所有豪华品牌中,我们是处于极其领先的水平的。”

这一超出预期的成绩的取得源自于“林肯之道”为消费者带来的品牌认同感和归属感。在葛皓华看来,林肯之道与其余豪华车品牌提供给消费者的体验最为不同的关键点在于,无论是在设计风格还是科技化配置的选择上,林肯都是将自己放在客户的位置上,以感同身受的体验为出发点来细细打磨每个细节的设置和部署。

比如着眼于中国市场消费者对SUV车型的青睐,以及对大空间的喜好,本次车展上林肯同时展出了两款豪华SUV车型林肯MKX和 Navigator、以及Continental概念车。据林肯中国总裁庞立博透露,上述3款车型都将在2015至2016年期间推向市场。

车型之外,“林肯在中国主要的重点就是要通过我们经销商网络跟消费者打造‘林肯之道’”。庞立博表示,2015年,提升林肯品牌以及“林肯之道”的知名度将是林肯的重点方向。而为达成这一目标,2015年,林肯的经销商将扩容至25家,到2016年底,这一数字将壮大到60家。

在庞立博看来,中国已经是全球最为重要的豪华车市场之一,并将成为全球最大的豪车市场。因此,中国对林肯的重要性也毋容置疑。经历了此前的系列调整,林肯正从美国市场逐渐对外扩张,希望变成一个全球化的豪车品牌。而在这一转变过程中,中国市场将起到一个关键性的作用。

 

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