创立于1991年的东软是一家面向全球提供IT解决方案与服务的公司，致力于通过创新的信息化技术来推动社会的发展与变革，为个人创造新的生活方式，为社会创造价值。目前东软拥有近20000名员工，在中国建立了8个区域总部、10个软件研发基地、16个软件开发与技术支持中心，在60多个城市建立营销与服务网络;在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。此外，东软是中国第一家上市的软件公司，也是最先通过CMM5和CMMI(V1.2)5级认证的中国软件公司。
东软以软件技术为核心，通过软件与服务的结合、软件与制造的结合、技术与行业管理能力的结合，提供行业解决方案、产品工程解决方案及相关软件产品、平台及服务。目前，东软拥有207个业务方向、750种解决方案及产品，业务覆盖电信、能源、金融、政府以及制造业与商贸流通、医疗、教育、交通等行业，市场延伸至日本、美国、欧洲、中东等多个国家和地区。
对于企业公民应该履行的社会责任，东软认为，社会责任与良好的企业公民形象意味着尊重、负责、诚信与法律遵从，及与社会、环境的和谐共生与可持续发展。一直以来，东软坚持实施可持续发展战略，积极履行社会责任，形成由管理层、各部门及员工全员参与的社会责任体系，建立了公司治理、信息披露、投资者关系、对外投资、对外捐赠等方面的一系列内部规章制度，构建了多层次、多角度的社会责任管理与实施监督体系，由管理层制定具体的社会责任行动与实施方案，并组织各相关部门、分公司、子公司共同推进其社会责任的履行。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺，致力于通过信息技术的创新推动社会的可持续发展，成为受到社会、客户、股东和员工尊敬的公司。通过组织与过程的持续改进、领导力与员工竞争力的发展、联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商。
东软认为，尊重员工人格，为员工提供公平、公正、公开的工作环境是发展员工的最基本前提，反对任何形式的用工歧视，积极为员工提供安全、卫生、舒适、无干扰的工作环境以及适合当地消费水平的合理薪酬和法定福利。东软启动限制性股票激励计划，持续并充分与员工分享公司的发展成果，使公司利益与员工利益相结合，进一步增强员工的使命感和责任意识，激发全体员工的新一轮创业激情，推动公司和员工个人实现新的跨越。
东软尊重国内外所有股东，确保股东托付给东软的所有资产不受损失、损坏或滥用，保证股东资产仅用于商业目的，不用于非法牟利，在获取利润和收益的基础上最大限度回报股东。
东软在实现自身快速成长的同时，也始终关注并投身于社会公益事业的发展，积极开展并组织员工参加、资助各项慈善公益活动，在全球范围内推动和平、和谐社会的建立。
东软集团于2006年成立了“东软爱心基金”，启动资金20万元，后续资金由员工自愿捐助、东软艺术团唱片义卖等多种方式筹集。自成立以来，东软爱心基金共参与慈善捐助项目34项，整体捐助金额为1245.627万元，用以援助公司困难员工和社会弱势群体。截至2015年底，爱心基金援助内部员工共计189人，款项合计288.8万元。其中2015年度对内实施援助18例，款项合计35.7万元。
十年以来，爱心基金不仅关爱东软员工，也对社会弱势群体施以援手。东软开展“大手牵小手”的活动，连续十年坚持福利院探访;通过“呵护春蕾”、“童梦—圆梦”活动与失学儿童结成帮扶对子，帮助他们完成学业、实现梦想;援助地震受灾城市汶川、玉树、舟曲等地。
从2012年开始，东软爱心志愿者连续4年9次到岫岩县探访，并坚持每年“六一”、新年期间到学校为孩子们送去学习用品、体育用品、生活用品、医疗药品、服装鞋帽、冬衣棉被等，并与20多名学生结成了帮扶互助对子。
2015年，通过对爱心基金捐助平台的建设、爱心基金愿景的宣传以及“春笋计划”等项目的落地，累计向社会弱势群体捐助善款与物资5万余元。此外，东软爱心基金同样关注环境公益，倡导绿色、低碳的生活方式，并发出“我爱无烟东软”的倡议，员工广泛参与。
