上汽大众：心系社会 聚力同行

成立于1985年的上汽大众汽车有限公司是一家中德合资企业。经过多年的发展，目前已经形成了以上海安亭为总部，辐射上海安亭和南京、长沙、宁波等多个生产基地的制造企业。

2016年，上汽大众迎来了第1500万辆轿车下线，成为国内第一家产量突破1500万辆的乘用车企业。前11个月销量突破181.6万辆，超越去年全年销售总量。其中，大众品牌前11个月销量突破150万辆，创历史同期新高,收获国内单一汽车品牌单月、前11月销量双冠军。

销量之外，上汽大众在生产布局、产品研发、质量控制、营销服务、社会责任等方面都取得了持续发展。在实现经营业绩提升的同时，上海大众汽车不忘回馈社会，积极承担企业社会责任。

在2016年中国汽车用户满意度测评(CACSI)中，上汽大众大众品牌途观、全新朗行、新桑塔纳、New Polo四款车型分别荣获所在组别用户满意度第一名。

上汽大众大众品牌持续关注客户体验及用户满意度，不断升级服务品质。遍布全国各地的1300余家销售服务网点，为消费者购车、车辆保养等提供了便捷、周到的服务。持续升级的大众品牌销售核心流程，为消费者带来舒心的购车体验。售后服务品牌Techcare成立10余年来不断完善，如今从倍护爱车的“五心”核心服务产品，到专注用户的“六享”外延关爱服务，在为上汽大众大众品牌车主带来高品质、便捷服务的同时，也提升了用户满意度。在2016年合资品牌售后服务满意度测评中，上汽大众连续第四年摘得桂冠。

作为国内历史最悠久的汽车合资企业之一，在满足日益增长的汽车市场需求的同时，上汽大众始终将履行社会责任作为公司发展战略的重要组成部分。秉持回报社会、造福社会的理念，公司积极参与教育、文化、环保、体育等领域的社会公益事业，并做出了富有成效的实践。

上汽大众积极投身青少年教育公益事业。早在1995年，公司就关注到青少年教育在贫困地区发展中的重要性，开始在新疆地区援建希望小学。自2012年起，公司连续5年向新疆地区捐助教育资金，并为当地学校配备电脑室、美术室和体育器材。2015年，上汽大众携手中国青少年发展基金会启动希望小学援建项目，在陕西、河南、湖北、湖南、贵州援建5所希望小学，致力于帮助改善贫困地区少年儿童落后的学习环境，促进当地教育事业的发展。

在环保节能方面，上汽大众坚持“绿色生产”理念和“全过程控制”方针，积极推动绿色生产，探索高效低耗的节能新技术。2010年起，上汽大众逐步实施以绿色工厂为主题的清洁空气行动，至今已取得了显著的成绩。目前，包括分布式能源、煤改气、地源热泵、水蓄冷、雨水回收、光伏发电等超过18种代表世界先进水平的节能环保技术被应用于上汽大众的各个工厂。长沙工厂和宁波工厂双双获得绿色建筑设计三星标识;安亭工厂和南京工厂陆续关停溶剂性油漆车间，各大工厂先后建成最新2010工艺的水性漆油漆车间。

上汽大众多年来一直关注儿童的健康成长，自2012年以来先后启动“宝贝安行”儿童安全出行公益品牌、让爱益起跑”公益项目以及途安“中国安全小公民”计划，呼吁全社会关注关爱儿童。

上汽大众开创了与高校联合培养高素质人才的全新实践模式。2013年12月，公司携手上海市教育发展基金会、同济大学、上海交通大学共同启动了上海大众教育公益捐赠项目。向上海市教育发展基金会捐赠人民币1100万元，其中300万元作为“上海大众基金”，800万元通过基金会资助同济大学、上海交通大学的“预备工程师联合培养”及“国际交流助学”项目。公司还在同济大学中德学院设立新能源汽车基金教席，并于2013年至2017年每年向教研室资助30万元人民币，共计150万元人民币，支持中德学院从事新能源研究和教学工作。携手高校共同培养汽车专业人才，已经成为上汽大众保持企业活力和可持续发展的重要驱动力。