起家于影像事业的富士胶片最近推出了中幅相机产品。在整体市场消退的环境中,该公司愿望是取得数码相机领域更大的市场份额。富士胶片的影像文化延续了八十余年,但今天支撑公司的经济支柱早已并非只此一项。
这家成立于1934年的公司设立的初衷是通过发展自有技术,生产拍照所用的黑白胶片。最多的时候,全球有三四十家同业竞争者,走在富士胶片前面的包括了杜邦、3M这样的工业巨头,当然还有它久负盛名的对手柯达。
富士胶片现任CEO古森重隆在1963年加入公司之际,日本经济已经开始腾飞,与其他日本知名公司一样,富士胶片以一个追赶者的形象出现。直观的数字能说明富士胶片所处的位置:即便成立三十年后,富士胶片的销售额也不到300亿日元,而同期柯达的销售规模则近4000亿日元。
制造胶片需要大量使用银和明胶,当古森重隆从同事口中得知柯达公司甚至有自己的银矿、为了确保明胶供应而维系庞大的牛场时“差点惊掉下巴”。在《创新走出危机》(Innovating Out of Crisis)这本回忆录里,古森重隆形容富士胶片当时的竞争态势为“手持短刀冲入了一场枪战”。
如果说中国改革开放后的发展是一个奇迹,那么上一个全球瞩目的经济奇迹则是日本。战后一大批日本企业追上了国际竞争者,并在技术上实现超越。以索尼为例,这家公司在1968年发布了搭载“Trinitron”独自彩色映射管技术的电视,领时代之先,后于1979年推出了Walkman随身听。而丰田汽车在60年代初的年产量仅为20万辆,十年后已经达到年产200万辆。
富士胶片是在1976年实现技术上超越柯达的。当年,富士胶片开发出了高感度彩色胶卷FII-400,被认为是公司划时代的产品。此后富士胶片发起了一系列冲击,以抢夺市场份额,这包括了赞助1984年的洛杉矶奥运会、1988年在美国建厂,在柯达的后花园扎下根。
柯达与富士胶片的缠斗,在2001年出现根本性转折。这一年,富士胶片首次实现销售规模领先。古森重隆在公司内部屡次擢升,并于2000年成为富士胶片全球总裁,三年后成为公司CEO。
富士胶片和它的新领导者古森重隆,在新千年的开端站在了群山的巅峰。在最高处,也是最险时。
全球的摄影胶片产业在2000年触到了历史高点,此后的一两年缓慢收缩,并曾有一次小小的需求反弹。新数码技术加速普及,扫荡了旧产业。胶片行业此后掉头向下,以每年20%左右的比例收缩,十年内全球需求萎缩超过了九成。
柯达没能适应颠覆性的技术变革,今天已泯然众人矣。而富士胶片2015财年销售收入却达到207亿美元。两者被当作转型成功与失败的案例载入商业史。
富士胶片做对了什么?
古森重隆做了一件非同寻常的事情:裁员。对于习惯终身雇佣制的日本企业——古森重隆自东京大学毕业后就一直在富士胶片工作,中国区总裁太田雅弘自庆应大学毕业后进入富士胶片后也没有换过公司——这是一项不同寻常的决策。在2006年的时候古森重隆决定裁掉胶片产业内员工5000名,相当于公司在胶片领域所有员工的三分之一。这使得公司能够节省大量开支,并得以实行大规模的架构调整。
太田雅弘向我强调,“多元化”是公司成功转型的关键。这种多元化,不是简单地开启完全不相关的新业务。富士胶片确立新的业务重心前,抛却了自身是一家“胶片”生产企业的刻板观念,重新审视公司发展过程中的技术积累。
化妆品领域,最能说明富士胶片对已有技术的创新性使用。制造胶片的主要原材料明胶,提取自胶原蛋白。胶原蛋白则是人类皮肤的主要构成,给皮肤带来光泽和弹性。在胶原蛋白领域,富士胶片已经累积了八十年的研究经验,这些经验可以用于化妆品的研发;防止照片褪色的抗氧化技术,同样可以用于减缓皮肤衰老。
今天,化妆品已经是富士胶片重要的产品线。富士胶片找到了原有“技术池”的新用武之地,古森重隆由此确定了公司转型需要聚焦的六大商业领域:数字影像、光学设备、高性能材料、印刷系统、文件系统与医疗领域。
时间证明了,富士胶片走了一条正确的道路。
这种涉及存亡的转型,离不开强有力、能够做出艰难决定的领袖。古森重隆相信变革的力量就在公司内部,他对依靠咨询机构做重大决策的做法嗤之以鼻。让陌生人帮高层做决定,尤其是赌上未来的决定,在他看来是不明智的。任何仰赖外部建议才能做出最终决策的高层领导者都应该立即辞职,他在书中告诫道。